電話応対が劇的に変わる!ビジネスマナー実践研修
~電話応対は「企業の顔」!
見えない相手だからこそ迅速かつ的確な応対をマスターしよう~
開催日時:
2022年9月15日(木) 18:30~20:30
会場:問屋町会館 1階会議室
対象者:ビジネスマナーの 基本を再確認 したい方
定員:15名
申込締切:2022年9月8日(木)
【研修内容】
1.電話応対に関しての悩み・課題の確認
2.電話の声が聞き取りやすい「発声」・「発音」練習
3.電話応対のポイント
4.電話を受ける・かける時のマナー
5.グループに分かれて電話応対実習
講師: フリーアナウンサー 米澤 章子