研修No: 22-13

電話応対が劇的に変わる!ビジネスマナー実践研修


電話応対が劇的に変わる!ビジネスマナー実践研修

~電話応対は「企業の顔」!
 見えない相手だからこそ迅速かつ的確な応対をマスターしよう~


講座案内PDFファイル



開催日時:

2022年9月15日(木) 18:30~20:30

会場:問屋町会館 1階会議室

対象者:ビジネスマナーの 基本を再確認 したい方

定員:15名

申込締切:2022年9月8日(木)

受講料 ※受講料、テキスト代等含む
2,700円 税込
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【研修内容】


1.電話応対に関しての悩み・課題の確認


2.電話の声が聞き取りやすい「発声」・「発音」練習


3.電話応対のポイント


4.電話を受ける・かける時のマナー


5.グループに分かれて電話応対実習

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講師: フリーアナウンサー 米澤 章子